El comerç electrònic ha experimentat un creixement exponencial en els últims anys, i aquesta tendència no mostra cap signe de desacceleració. De fet, s’espera que les vendes mundials del comerç electrònic minorista assoleixin els 6.330 milions de dòlars americans l’any 2024, per això des de Blau Marí ens hem anant adaptant a aquests nous temps.
Blau Marí celebra el seu trenta aniversari el pròxim abril
Blau Marí ofereix a la seva botiga nova campanya de roba per iniciar la temporada de primavera
Requisits a tenir en compte en el comerç electrònic
Personalització avançada
Els clients esperen cada vegada més experiències de compra personalitzades. Les empreses que puguin oferir recomanacions de productes personalitzades, contingut personalitzat i experiències de compra a mida tindran un avantatge competitiu important, com és el cas de Blau Marí.
Realitat augmentada i virtual
La realitat augmentada (RA) i la realitat virtual (RV) s’estan convertint en tecnologies cada vegada més populars que poden tenir un impacte significatiu en el comerç electrònic. El RA permet als clients superposar imatges digitals al món real, mentre que la RV els permet submergir-se en un entorn virtual. Ambdues tecnologies poden ajudar els clients a visualitzar millor els productes abans de comprar-los.
Major acceptació de pagaments digitals
Els pagaments digitals s’estan convertint en el mètode de pagament preferit per a molts clients. Les empreses que puguin oferir una varietat d’opcions de pagament digital, com ara targetes de crèdit, transferències electròniques i carteres digitals, tindran més probabilitats d’atraure clients.
Compres a través de dispositius mòbils
Cada vegada més clients utilitzen els seus dispositius mòbils per comprar en línia. Les empreses que puguin oferir una experiència de compra mòbil fluida i optimitzada tindran un avantatge competitiu important. És per aquestan raó que Blau Marí està potenciant les seves xarxes socials i la creació d’una web.
Sostenibilitat i ètica
Els clients són cada vegada més conscients del medi ambient i de les qüestions ètiques. Les empreses que puguin demostrar el seu compromís amb la sostenibilitat i l’ètica tindran més probabilitats d’atraure clients. Així doncs, Blau Marí pretén aconseguir-ho treballant amb marques de roba com Ecoalf.
Altres tendències a tenir en compte
Live Shopping: Els livestreams de compres permeten als clients interactuar amb les marques i comprar productes en temps real.
Social commerce: Les plataformes de xarxes socials s’estan convertint en un canal cada vegada més important per al comerç electrònic.
Compra sense contacte: La compra sense contacte s’ha tornat més popular a causa de la pandèmia de COVID-19.
Comunitats en línia: Les empreses que puguin crear comunitats en línia fidels tindran més probabilitats de fidelitzar els clients.
En resum, el comerç electrònic continuarà evolucionant ràpidament l’any 2024. Les empreses que puguin adaptar-se a les últimes tendències tindran més probabilitats d’èxit.